Tipos de Inteligência: Inteligência Emocional – Dimensões e Mensuração
January 17, 2010 – 8:14 pm
Recentemente uma outra dimensão da inteligência tem emergido tanto na literatura popular quanto na literatura científica: a Inteligência Emocional ou Quociente Emocional (QE).
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Os estudos acerca da inteligência emocional começaram a aparecer em artigos acadêmicos no início da década de 1990. A inteligência Emocional é diferente da inteligência acadêmica-inteligência analítica.
A inteligência emocional inclui as inteligências interpessoal e intrapessoal propostas na Teoria das Inteligências Múltiplas, de Gardner, e incorpora habilidades que podem ser categorizadas em cinco domínios: autoconsciência, regular emoções e sentimentos, automotivação ou autocontrole, empatia e manipulação de relações interpessoais.
Dimensões da Inteligência Emocional
Baseados em pesquisa de campo ou em pesquisas realizadas em ambiente natural, pesquisadores têm extraído outras dimensões ou componentes importantes do constructo psicológico de inteligência emocional, e muitos deles têm sido usados para defender a idéia de que a inteligência emocional explica por que algumas pessoas parecem ser mais emocionalmente competentes do que outras. Algumas dessas dimensões são: autoconsciência; tomada de decisão pessoal; lidar com sentimentos; lidar com tensão; empatia; comunicações; auto-revelação; intuição; auto-aceitação; responsabilidade pessoal; assertividade; dinâmica de grupo; e solução de conflitos.
A Mensuração da Inteligência Emocional
A inteligência emocional tem sido investigada com base na mensuração isolada de cada uma dessas dimensões ou domínios que a compõe. Todavia, até o momento, não há escalas completamente validadas para mensurar a inteligência emocional, de forma que problemas psicométricos acerca da validade e da fidedignidade (precisão/confiabilidade), relativos a essas escalas, freqüentemente dificultam a interpretação dos resultados nesse campo de pesquisa.
Recentes achados têm, entretanto, sugeridos que a inteligência emocional pode ser confiavelmente mensurada, existe como uma habilidade unitária e é relacionada, mas é independente da inteligência psicométrica.
A importância da Inteligência Emocional
Os cientistas sociais têm começado a descobrir a estreita relação existente entre a Inteligência Emocional e outros fenômenos psicológicos.
A Inteligência Emocional é uma habilidade (simples ou composta) que ajuda as pessoas a se harmonizarem e que se tornará, num futuro próximo, extremamente valorizado no contexto da psicologia social das organizações do trabalho.
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