Revelar uma doença Grave – Dificuldades dos Profissionais da Saúde
October 27, 2008 – 3:27 pm
Alguns diagnósticos são de difíceis aceitação, pois trazem a confirmação de uma doença grave ou crônica que irá modificar intensamente a vida do paciente
Quando os profissionais da saúde se vêem diante da comunicação de um diagnóstico desfavorável, na maioria das vezes, ficam perdidos, não sabem como faze essa comunicação e se sentem despreparados paa a tarefa
Buckman et al (1993) eleboraram um roteiro com passos para a relação médico-paciente que visa sistematizar um procedimento, ou pelo menos, demonstrar aspectos que devem ser considerados numa comunicação diagnóstica de uma doença grave ou terminal
O Protocolo proposto pelos autores é chamado Protocolo “CLASS” as quais as letras em inglês possuem os significados abaixo:
C = contexto físico (contest)
L = habilidade em escutar e perceber (listening)
A = conhecimento das emoções e como explorá-las (acknowledge)
S = estratégia (strategy)
S = síntese (summary)
Cada item acima transcreve condições a serem consideradas na comunicação e no preparo do profissional para esta tarefa.
Veja como utilizar as orientações do protocolo CLASS
6 Responses to “Revelar uma doença Grave – Dificuldades dos Profissionais da Saúde”
Sou psicologa hospitalar e tenho interesse de conhecer o seu Protocolo.
By Rosangela Silveira on Mar 3, 2009
Sou aluno de medicina e tenho interesse de conhecer o seu Protocolo.
By adilson Cazarini
By Adilson on Apr 2, 2009
Sou Professora de Psicologia Médica e Semiologia integrada do curso de medicina da UNIFESP e e tenho interesse de conhecer o seu Protocolo
By Samantha Mucci on Aug 18, 2009
Ola Dra Samantha, Rosangela e Adilson
Foram enviados aos respectivos emails as referências do artigo original sobre protocolo class
abraços
Paulo
By admin on Aug 23, 2009
Olá!
Sou Psicologa e gostaria de conhecer o protocolo.
Grata,
Tissiane
By Tissiane on Feb 2, 2011
Bom dia! Tenho interesse no protocolo. Trabalho em hospital público e temos necessidade de saber como conduzir situações em que é necessário informar condições adversas para pacientes ou familiares. Grata
By Laís Jacopucci on Dec 22, 2011