Doença Grave – Manejo Psicológico
October 27, 2008 – 9:40 pm
Cuidados essenciais na comunicação e no manejo psicológico das reações do paciente frente ao diagnóstico de uma doença grave ou terminal
O médico ou profissional da saúde que é o detentor do saber e que pode responder às possíveis perguntas que irão surgir sobre a doença, gravidade, tratamentos e conseqüências, deve antes de se dirigir ao paciente ter em mente a importância de que:
Antes de fornecer informações médicas, pergunte sobre o que o paciente sabe, o que ele espera e como se vê diante dos sintomas que têm apresentado
Quando o paciente demonstrar fortes emoções, tome conhecimento e responda empaticamente.
Mostre que pode compreendê-lo em seus sentimentos e aflições e que você está disposto a acompanhá-lo no enfrentamento e nas conseqüências que virão
Se não souber sobre algo, ou se não estiver certo de uma conseqüência, diga “não-sei”, mas apóie o paciente e mostre que você está interessado em se informar e ajudá-lo
Não subestime o valor de apenas ouvir, às vezes não é preciso fazer nada, apenas ficar ao lado do paciente, o silêncio muitas vezes acolhe mais do que tentativas de explicações.
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